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勇敢对老板说“不”
发布者:admin 发布时间:2013-8-16 20:52:49 阅读:379

标签 心理咨- 圳职场心理

 

说“不”还是不说“不”,这是个问题,尤其对自己的老板,这就可能关联到挪不挪窝、是不是打算供房的问题。

  但有时候,即便是对自己的老板,还是不得不说“不”。

  我们的职业顾问认为:要根据企业文化,或者说是老板文化的具体情况,有充分理由并讲究方式方法地去表述这个“不”。

  我们背后都叫他“狼”,是个眼里不揉沙子的主。恨不得我们见到他都鞠躬。什么事都是他说了算,什么事还得让他都知道。

  某中美合资快速消费品公司销售主管

  一般老板被分为“少壮派”、“老成派”等,我们部门的同事却把自己的上司称为“强壮派”。我们背后还都叫他“狼”,反正他是个眼里不揉沙子的主。谁上班打私人电话,上网聊天都会被他当众指责。最要命的是开会迟到,他会叫你一直站着开会到会终。

  也难怪,他原来在一家韩资企业上班,把那套等级管理制度都带到我们这个中美合资企业来,恨不得我们见到他都鞠躬。什么事都是他说了算,什么事还得让他都知道,而且他很喜欢向他的上司要事做,老板自然喜欢他,可苦了我们做牛做马地为他脸上争光。不过,我们做事辛苦些也有好处,那就是简单执行不用费什么脑筋,不用担什么责任。

  但也有例外。前不久,公司要为换新包装的产品重新制作广告,这活,原本该是在北京的总公司做的事,因为广告拍摄地在上海,他一积极,就成了我们部门的事。开会讨论时,他提出了一个非常古怪的创意(不能说出来,否则我就要暴露了),我们大家听后互相看着,谁也不敢说什么。后来我实在忍不住开口了,因为是我负责和广告公司联络的,我说:“这个创意好是好,不过广告公司可能做不出来……”我还没讲完,他就开炮了:“你还没和广告公司说,怎么知道做不出来。你应该和广告公司阐述清楚,如果这家不行可以考虑换一家。”他嗓门不大,不过每个字都像钉子,我只能涨着脸掂着他说话的分量。最后他又说这是总部某某总经理交给我们的工作,一定要全力以赴做好。

  我没法,把他的怪想法和广告公司一说,接案的那位马上就叫起来:“你们的头是不是有毛病,这么傻的东西也叫我们做,怎么做啊?叫他另外找人做好不好,我们做不来!”我不敢得罪上司,也不能和广告弄僵,可怜我只能低声下气让广告公司帮忙做做看。偏偏广告公司的头也厉害,她一本正经地对我说:“你们公司是我们的客户,我们应该满足你们的要求,可这种广告方案我们不能做,即便做得出来也会影响我们公司声誉的。”这也是一位“强壮派”,我夹在中间真是日子难熬。

  还好,过了些时候他可能也觉得自己的想法不现实,就没再逼着我和广告公司,我们按照另一个方案拍了一个不难看也不算好看的电视广告。可我感到,从这件事后,他对我的态度有所改变,看着我有些不顺眼。开会讨论,再也没有人敢对他的话表示反对了。我想合同到期时,大概我得挪窝了。我是不是从现在开始就应该找份新工作呢?

  大概因为他一个人在上海,他喜欢和我聊天。现在的问题是,老板“太”把我当作了自己人。

  某咨询公司人事副总监

  我在一家跨国公司上班。现在是有房有车,上有老下有小。不过,房子是按揭的,车子是公司的,儿子今年才两岁。

  本来我老婆蛮以我为荣,有时还炫耀地让我下班开车接她。不过最近情况变了,这都是拜我的老板所赐。

  我老板是从新加坡公司调来的,家人都在新加坡。我虽然是副总监,但是公司没有任命总监,所以我直接向老板汇报工作。他人很好,我在他手下做事挺愉快的,他对我也很信任。大概因为他一个人在上海,他喜欢和我聊天。刚开始我也没在意,有时候加班晚了,我们两人就在某个餐馆喝点酒吃点夜宵,大家聊得挺开心的。

  后来这样的情况发生频率逐渐增多了。有时他会直接约我“今晚有没有空,我们去喝一杯?”或者他会问“晚上可以加班吗?”有些事8小时内可以解决的,也就这样被拖着加班。

  孩子还小,老婆也要上班,回来再一个人带孩子,次数多了自然有怨气。特别是有时她听说我不是加班而是陪老板喝酒闲聊,她更不干了:“他知不知道在剥削你的私人时间,你不可以跟老板讲你要回家带孩子?”

  真正是妇人之见!我现在收入不低,老板对我也不错(为此我还受一些同事嫉妒),当然我做得也很好,每年的绩效评估我的考评都很好。他来上海两年左右,我加了两次工资。这都是来之不易的。我还得供房,儿子教育也需要钱,如果得罪老板,没了这份工作,换家公司不一定有这么好的待遇。而且我有个感觉,这样下来不用两三年我可能会升任人事总监。所以,面对老婆的抱怨,我只能陪笑:“多忍忍,打工是这样的。”

  现在的问题是,老板“太”把我当作了自己人。有一晚我俩一起吃饭,他对我说:“他妈的真气人,这次年终加薪只加了我2%,没几千块钱。”有时他也把公司上层的人事斗争告诉我,把对公司里某人的看法说给我听。这越来越令我不安,他把我看做亲信,可是知道老板太多的事可不是件好事。如果哪一天后悔了,或者有些事被其他同事知道,我就吃不了兜着走。

  现在每逢和老板在一起,我的心理负担就很重,不敢得罪,又不堪负重,我该怎样对老板说“不”呢?

  说“不”与不说“不”的理由

  前程无忧人力资源公司高级副总裁简思怀

  前程无忧人力资源网站日前公布的一项调查显示,职员与老总发生观点冲突或分歧,仅有三成人敢向老板说“不”。

  人力资源专家分析,不同性质的企业会导致不同结果,若要说“不”,必须掌握尺度。

  该调查访问了近千名高级经理及普通员工,主题是:当你与老总发生观点冲突,你会向他说“不”吗?

  结果显示,仅有31.69%的人认为可以向老总说“不”。理由是:做一名优秀的职员要敢于向老板说“不”,如此才能显示自身的专业能力。老板需要的是专业化的支持,老板的信任来自平时的积累。“专业能力”需要结果的验证,说“不”的真正目的是辅助高层“把事摆平”。

  在不敢向老板说“不”的人群中,有超过一成的人说,既然端人家的碗,服人家的管,老总说不行就不再坚持;有超过三成人表示:不涉及原则或利益时,听老总的;还有部分人士认为,向老板说“不”没有底气。

  另外,将近一成的人事经理说,表面上答应老总,实际执行时坚持己见。

  分析建议

  前程无忧的有关人力资源专家认为,不同企业的性质、文化,会让职员作出不同的回答。不少日企、韩企,它们本身是一个严谨的企业,等级较为森严,强调经验。这类企业中,员工比较听话。一些英美企业,注重应聘者的实际工作能力,除了团队合作精神外,他们比较欢迎既懂专业又懂管理,并善于交际的多面手。

  我认为,员工应该考虑清楚了再说“不”,不要因为人事关系妨碍讲出自己的意见。

  说“不”或者不说“不”,都要有必要的理由:比如当老板的愿望与国家政策、法规可能抵触时,你最好说“不”,否则老板把责任完全推在你身上;

  当老板因为市场、资金或是管理、公司政治等等方面的困扰的原因,有退缩、保守的趋向,或者开始犯“大企业病”时,说“不”则可能招致“杀身之祸”;

  当老板打算推进变革时,他必定要从“人’的问题入手。这时,你不要做绊脚石,而应该给他更多建议。

  总之,“不”不要轻易说出口,当说不说也不行。

  至于对这两个案例,建议是:对上司和老板说“不”自然要讲究方式方法,特别是遇上这样一个性格比较直接、比较独断的上司,当众反对是最下策的。好的方法是个别交谈表达自己的意见。而且对老板和上司简单的说“不”是不明智的,提供自己专业、独到的建议才是有效的;

  而第二个案例,这其实是一个如何和老板相处的问题,有些情况一开始就应该预见到。现在只能权衡孰轻孰重了,继续和老板做“自己人”,但是不作亲信,保持距离。比如,请老板上家玩,借太太的口表示经常晚回家对家庭及夫妻感情的影响。希望这对你不是一个馊主意。

文章来源:申江服务导报

 
 

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